Technische onderwerpen als connectiviteit, interoperabiliteit en veiligheid zijn stuk voor stuk cruciale onderwerpen als het gaat om digitalisering van de zorg. Maar zeker zo belangrijk is wat Espria-bestuurder Arthur Notermans betreft het achterliggende vertrekpunt: ‘De cliënt is uiteindelijk de draaischijf. Als we die meer als uitgangspunt nemen, dan is het andere volgend.’